Повышение качества туристических услуг

Сегодня, 2 февраля, состоялась встреча нового председателя Комитета по туризму Александра Елисеева с представителями туристического сообщества региона. В мероприятии приняла участие курирующий сферу туризма заместитель губернатора Ольга Кузнецова.

«Сегодня у нас не просто представление нового руководителя комитета, а обсуждение планов на 2021 год. В диалоге с людьми, которые работают непосредственно «на местах» хотим обсудить проблемные моменты, – пояснила Ольга Кузнецова. – Сегодня наша инфраструктура не справляется с таким количеством людей. Мы получаем жалобы по работе аэропорта, по удобствам в Териберке. Это мелочи, которые, на первый взгляд, кажутся незначительными, но могут испортить впечатления туристов. Поэтому самая главная задача на год – повышение качества туристических услуг».

Цель, которую ставит перед командой Александр Елисеев, – вывести Мурманскую область в мировые лидеры в сфере туризма.

«Это амбициозная задача, которую мы сне сможем достичь сотрудничества с бизнесом, в котором я проработал всю жизнь, таких целей не добиться. У нас есть основания для этого, есть точки роста. Сегодня не только обсудим планы работы, но и проведем опрос, чтобы понять, какие вопросы нужно отработать в первую очередь, какие пробелы заполнить», – отметил Александр Елисеев.

С учетом санитарно-эпидемиологических требований, мероприятие было организовано в комбинированном формате: представители туристического сообщества присутствовали как очно, так и подключились по ВКС. Всего встреча собрала порядка 70 человек.

Комитет по туризму Мурманской области

Please follow and like us:

Добавить комментарий