«Здравствуйте! Журнал «Турист» выписал я в этом году (1989. — Ред.) с мая. Очень он мне понравился, когда случайно попал в руки на отдыхе. Выписал его и на 1990 год. Но в 1989 году получил номера в мае и августе, за июнь — июль вернули деньгами. Сейчас уже декабрь, с сентября мне не приносят ваш журнал. На почте уже надоело обивать пороги, спрашивать «Турист». Не знаю, кого винить: там отвечают, что они тоже с сентября не получают. Вот и решил обратиться к вам, помогите разобраться. Почему так плохо поступает «Турист» к своим читателям… Кому мне предъявлять еще претензии! Донов В. А., Винницкая область».
«Друзья! Что происходит! Подписываюсь на «Турист» с 1966-го, но в этом году — нечто невероятное: до сих пор (10 декабря!) не получил № 5, 9, 10, 11 (говорят в жургазэкспедиции — не поступают…). К чему бы это! Калмыков В. А., Одесса».
От редакции: писем аналогичного содержания в нашей почте, к сожалению, немало. Ранее мы уже сообщали читателям (№ 2, 1990 г.), что по каждому такому сигналу редакция принимает меры. Вот и на этот раз жалобы тт. Донова В. А. и Калмыкова В. А. мы поставили на контроль и направили в Центральное рознично-подписное агентство (ЦРПА) «Союзпечать» с просьбой тщательно разобраться, принять меры и сообщить о них не только авторам писем, но и редакции. Тревожные сигналы, безусловно, не останутся без ответа.
Так мы будем поступать и в дальнейшем. Но должны сказать вам, уважаемые подписчики, что редакция не занимается доставкой.
Контролируют эту работу местные производственно-технические управления связи, расположенные, как правило, в областных и краевых центрах. Поэтому, если доставка журнала задержалась или вы не получили номер, просим обращаться в указанные организации. В этом случае ваша претензия будет значительно быстрее рассмотрена и удовлетворена. Иначе (как это и происходит сейчас) слишком много времени неизбежно тратится в различных инстанциях, что, конечно, не устраивает ни вас, ни редакцию, которая весьма заинтересована в бесперебойной доставке журнала всем подписчикам.
Журнал «Турист» № 4 (292) 1990
