С 1 июля прошлого года все туристско-экскурсионные предприятия перешли на новые методы хозяйствования.
Однако те формы материального стимулирования, которые предусмотрены в новом хозяйствовании, не до конца раскрывают возможности трудовых коллективов туристской системы, а потому и не нацеливают их на увеличение платных услуг населению.
Коллективный подряд, основанный на самоуправлении, ответственности каждого за конечный результат, связанный с распределением заработка в строгом соответствии с количеством и качеством труда, — это действенный стимул, который должного места в туризме еще не занял. А ведь он необходим в преддверии перехода на полный хозрасчет и самофинансирование. По опыту работы в промышленности доказано, что предприятия, взявшие на вооружение подряд, быстрее переходят на полный хозрасчет, ведь остаточный доход — элемент подряда.
Предлагаемый мною принцип коллективного подряда может вызвать и споры, но, думается, и подсказать верное решение. Итак, о подряде в туризме. Совет по туризму и экскурсиям заключает договор на обслуживание с бригадой, которая обязуется выполнить весь комплекс работ по обслуживанию отдыхающих на турбазе, в гостинице, кемпинге. Объем предоставляемых услуг определяют по согласованию с исполнителем на основе объективного (сложившегося) коэффициента загрузки, соответствующих тарифов и плана дополнительных услуг. Рассчитывают расходную часть. Стоимость материально-технических средств определяют по ценам и в порядке, предусмотренном в договоре. Подрядчик имеет право использовать для выполнения и перевыполнения объема услуг принадлежащие ему инструмент, другие средства — транспортные, малой механизации.
Вознаграждение производится в процентах от объема предоставленных услуг.
Величину заработной платы на одного работника в данном случае не ограничивают, а численность работающих не нормируют. Весь заработанный при этом фонд распределяется между членами бригады по коэффициенту участия, положение о котором утверждает совет бригады на общем собрании трудового коллектива. Таким образом, коллективная организация деятельности при минимуме
трудозатрат и максимальной производительности должна обеспечить рентабельность и достижение главной цели — рост объема и качество обслуживания туристов.
Здесь сразу напрашивается вопрос; а как быть с реализацией путевок? Не может же полностью отвечать за свой конечный результат бригада, если путевки за нее реализует кто-то другой и в конечном итоге за это не отвечает. Да, это проблема. И ее однозначно не решить. Правильней было бы отдать предприятию все права по реализации своих путевок. Не реализовал, не загрузил — не заработал. Но возможна и помощь бюро путешествий и экскурсий, при условии: если договор о реализации не выполнен, бюро будет обязано штрафами покрыть все убытки, связанные с недогрузкой.
Думается, коллективный подряд в туризме может обеспечить взрывной эффект производительности труда и резкое увеличение объема и качества предоставляемых услуг.
И. ПРОНИН, экономист, сотрудник Российского республиканского совета по туризму и экскурсиям
Самаркандский сервис
Самаркандский туристский клуб (в следующем году ему исполнится 30 лет) первым в республике приступил к освоению принципов самофинансирования.
Помимо организации и проведения собственных массовых и учебно-спортивных мероприятий (походов выходного дня, путешествий, экспедиций, туриад, семинаров) клуб предоставляет платные услуги предприятиям, учреждениям, учебным заведениям. Для трудящихся и учащейся молодежи разработаны интересные маршруты походов, зачетных на значки ГТО и «Турист СССР», действуют учебные планы и программы, предусматривающие подготовку квалифицированных инструкторов и судей по туризму, оборудуются полигоны для проведения слетов, соревнований по пешему, горному и велотуризму, а также спортивному ориентированию. Для любителей спелеопоходов скоро откроются маршруты в пещеры Амиртемир длиной 430 м в Заравшанском хребте и Пишигор (160 м) в Туркестанском.
Туристский клуб уже имеет опыт платного обслуживания туристов. В минувшем году в качестве эксперимента было предоставлено услуг населению на 20 тысяч рублей, в туристских мероприятиях участвовало свыше 600 человек. Клуб обеспечивал их питанием, снаряжением, автотранспортом, опытными инструкторами и преподавателями.
Кроме того, туристский клуб уже открыл собственную художественную мастерскую по изготовлению различных сувениров, в том числе красочных вымпелов, шевронов, значков, эмблем, оборудуется фотолаборатория на принципе самообслуживания, функционирует пункт проката походного снаряжения. Сферу услуг туристам решено расширить за счет раскроя и пошива туристского снаряжения.
В. КУЧЕРЯВЫХ, мастер спорта
г. Самарканд
Журнал «Турист» № 8(272) август 1988 г.
